Формы на сайте
- У каждой формы, где просят имя, телефон или почту, есть обязательный чекбокс согласия. Не предзаполненный — человек ставит его сам
- Рядом с чекбоксом — ссылка на текст согласия, и она открывается
- Согласие лежит отдельным документом, а не абзацем внутри политики
- Форма не отправляется, если чекбокс не отмечен
- В форме не просят лишнего: каждое поле можно объяснить целью обработки
Политика конфиденциальности
- Опубликована, ссылка есть в подвале каждой страницы
- Указаны наименование, ИНН и юридический адрес оператора
- Перечислено, какие именно данные собираются и зачем
- Назван срок хранения — не «до достижения целей», а конкретный
- Перечислены все, кому данные передаются: хостинг, аналитика, рассылки, чат-боты
- Указан порядок отзыва согласия и адрес, куда писать
- Стоит дата вступления в силу
Где лежат данные
- База с персональными данными россиян физически находится в России
- Хостинг-провайдер назван в политике поимённо
- Заявки с форм не уходят в зарубежные сервисы (Google Forms, зарубежные CRM и рассылки)
Что часто пропускают
- Шрифты и скрипты с чужих доменов. Google Fonts, зарубежные CDN, счётчики — каждый такой запрос передаёт IP посетителя третьей стороне. Проверьте: откройте сайт, F12 → вкладка «Сеть», посмотрите, к каким доменам он обращается
- Баннер про cookie с реальным выбором, а не одной кнопкой «Понятно». Аналитика подключается только после согласия
- Чат-бот или онлайн-консультант — это тоже обработка данных, его провайдер должен быть в политике
Организационное
- Подано уведомление в Роскомнадзор о том, что вы оператор персональных данных
- Назначен ответственный за обработку и есть внутренний приказ
- Юр-страницы вычитаны юристом, а не скопированы с чужого сайта
Что делать с результатом
Если не закрыто три пункта и меньше — поправимо за вечер. Пять и больше — стоит закладывать отдельную работу: часть исправлений затрагивает не тексты, а то, где физически лежат данные.
Самое частое, что мы находим: внешние шрифты, отсутствие юридического адреса в политике и заявки, улетающие в зарубежный сервис. Если данные лежат за границей, помогает перенос на российский хостинг — это серверная инфраструктура, отдельная работа с фиксированной ценой.