Что было
Сайт отставал сразу по трём пунктам: не приносил заявок, выглядел устаревшим и тяжело обновлялся. Третий пункт обычно и оказывается главным, хотя жалуются всегда на первые два. Когда правка одного абзаца требует разработчика, страницы перестают править вообще — и сайт стареет быстрее компании, которую описывает.
Что сделали
Собрали новый сайт на React/Vue.js. Ключевое решение — редактируемые блоки: структуру страницы задаёт код, а заголовки, тексты и картинки внутри блоков меняются из админки. Это середина между конструктором, где легко случайно сломать вёрстку, и жёсткой вёрсткой, где нельзя поменять ничего.
Формы завели сразу в два места — в CRM и в Telegram. Дублирование выглядит избыточным ровно до первого случая, когда письмо не дошло: отказ почтового канала тихий, заявок просто нет, и заметить это можно через неделю. Telegram здесь и страховка, и сокращение времени до первого ответа — уведомление видно с телефона.
Адаптив делали полный, а не «мобильную версию главной». С телефона открывают не первый экран, а внутреннюю страницу из поиска — и если адаптив закончился на главной, посетитель это увидит именно там, где собирался оставить заявку.
Что изменилось
Заявок с сайта стало заметно больше. Точной цифры здесь не будет, и это осознанно: на число заявок влияют и трафик, и сезон, и реклама — приписать весь прирост одному сайту значило бы выдать совпадение за результат.
Второе изменение измеряется проще: контент обновляют без разработчика. Правка текста на странице — это теперь минуты сотрудника, а не задача в очереди подрядчика и не счёт за час работы.
Что из этого стоит взять себе
- Проверьте, кто физически может править тексты. Если ответ «только подрядчик» — это не мелочь, а причина, по которой сайт устареет во второй раз.
- Дублируйте канал заявок. Одна почта — единственная точка отказа, и отказывает она молча.
- Не начинайте с редизайна. Сначала стоит понять, почему заявок нет. Часто дело не во внешнем виде, а в том, что путь до формы длиннее, чем терпение посетителя.
Состав работ и сроки — на странице услуги разработка сайтов. Смежное — что выбрать: лендинг, сайт или магазин.